Didelę dienos dalį praleidžiu „Instagram“ (ir, tiesą sakant, taip ir tu).

Profesionaliai aš naudoju platformą kaip įtakingo alkoholio pramonės rinkodaros specialistas, orientuodamasis į tai, ką prekės ženklų vardu vadiname „drinkstagrammers“. Mano kasdienis darbas apima „Instagram“ pokalbių stebėjimą, žvalgybos tendencijas ir naujus potencialius partnerius įmonėms, kurioms atstovauju. Aš taip pat naudoju „Instagram“ asmeniniame gyvenime, kad puoselėčiau bendruomenę kurdamas savo prekės ženklą. Ir, jei esu visiškai sąžiningas, pramogoms dažnai nuėjau „Instagram“ memų triušio skylę.

„Instagram“ vystosi. Šioje socialinėje platformoje, kurioje prekės ženklai ir vartotojai dalijasi turiniu ir pokalbiais, taip pat vyksta esminiai dialogai. Naujienų organizacijos, tiesioginiai darbuotojai ir aktyvistai naudoja „Instagram“ žymas, įrašus ir vaizdo įrašus, kad galėtų dalytis atnaujinimais tarp pasaulinės pandemijos ir pilietinių neramumų dėl smurto prieš juodaodžių bendruomenę. Socialinėje žiniasklaidoje yra socialinė atsakomybė.

Deja, kalbant apie „Instagram“ naudojimą su socialine sąžine, „drinkstagram“ bendruomenei dar reikia nueiti ilgą kelią.

2016 m. Dirbau gėrimų publicistu, o dalis mano darbo buvo žurnalistai, rašantys apie savo klientus. Man reikėjo jų aprėpties, kad pavyktų. Deja, šiuo metu žiniasklaidos peizažas keitėsi. Mažėjant leidybiniam pelnui ir biudžetui, žurnalistai iš personalo tapo laisvai samdomais darbuotojais, o daugelis spausdintų leidinių buvo nukreipti į skaitmeninius ar visiškai uždaryti. Mažiau realizavimo vietų ir personalo kontaktų sudarė mažiau vietų žiniasklaidoje, ir mano sėkmės metrika staiga pakliuvo į pavojų.

Maždaug tuo pačiu metu influenceriai pradėjo masiškai atvykti į mados šou, viešbučius ir restoranus bei laiko juostas. Jie dėvėjo, valgė ir pozavo su naujausiais dalykais, viskas vardan turinio. Supratau, jei maistas ir mada galėtų naudoti socialinę žiniasklaidą istorijoms ir prekiniams ženklams papasakoti, kodėl gi ne vynas ir spiritiniai gėrimai?

Šiuolaikiniai vartotojai tampa vis sąžiningesni, smalsiau sužinoti, iš kur gaunami ingredientai, kas juos gamina ir ar gamyba yra tvari. Kodėl girtuokliai neturėtų kalbėti apie šiuos rūpesčius?

Todėl aš kreipiausi į savo tuometinį viršininką su paprasta idėja elgtis su influenceriais taip pat, kaip ir tradiciniais žurnalistais: plėtoti santykius, pateikti svarbius kampus, siųsti produktų pavyzdžius ir surinkti vietą - šį kartą vietoj straipsnio „Instagram“. Mūsų klientas būtų „Instagram“ vaizdo ir kopijos herojus.

Ši strategija turėjo įvairiausių privalumų. Skirtingai nei kelionių, grožio ar mados įtakotojai, „drinkstagrammer“ bendruomenė apėmė ne visą darbo dieną dirbančius entuziastus, taip pat visą darbo dieną dirbančius narius, įskaitant barmenus, someljė ir gėrimų direktorius, iš kurių kai kurie reklamavo reikšmingus stebėtojus. Mano klientai galėtų kalbėti tiek su vartotojais, tiek su specialistais, reklamuodami juos socialiniuose tinkluose.

Netrukus tai tapo gėrimų pramonės rinkodaros skalavimo ir pakartojimo formule, ir mes džiaugėmės daugialypiu požiūriu. Fotosesijų išlaidas galėtume kompensuoti perkeldami turinį prekės ženklo puslapiuose. Patikimas įtakojančių asmenų balsas išgraibstytų skonio užrašus ar pademonstruotų naują receptą, kad klientai nepamirštų vartotojų. Pardavimai vietoje taip pat buvo naudingi, nes gėrimų stebėtojai reklamavo produktus, prieinamus pagrindinėse sąskaitose visose JAV.

Tokio pobūdžio bendradarbiavimas padidino prekės ženklų ir girtuoklių auditorijas. Netrukus populiariausi įtakingi asmenys nepriimtų atsiskaitymo tik produktų mainais, patirtimi ar gėrimų bare. Sekėjas tapo karaliumi. Vienas iš šių būdų - paprasta tuštybės metrika - dabar nustatė laiko, darbo ir naudojimo normas.

Užkulisiuose norėčiau derėtis klientų ir tikslinių influencerių vardu, žaidžiantis tarp biudžeto parametrų ir kūrybiškumo. Didesni prekių ženklai, turintys didesnį biudžetą, pasirinko turinį, išsiplėtė rėmėjų turinys ir santykiai, kurie kažkada atrodė tikri, tapo sandoriais, kurie užpakalius įdėjo į sėdynes ir prekės ženklo pranešimus naujienų kanaluose.

Prasidėjo nuovargis. Supratau, kad yra vienas dalykas, kurį galiu suvaldyti, tai yra mano paties skaitmeninis atvaizdavimas ir santykiai. Kelerius metus dirbęs viešųjų ryšių agentūroje nusprendžiau pasiremti tuo, ką matau kaip „influencerių“ rinkodarą.

Prieš pereidamas į vidinę padėtį, kur pradėjau prisidėti prie platesnio pokalbio apie „Instagram“ naudojimą, turėjau šiek tiek laiko, norėdamas palenkti savo konsultanto raumenis.

Taip pat pradėjau galvoti apie tai, kaip asmeniškai ir profesionaliai naudojausi platforma. Kas sekiau ir kaip jie metė iššūkį status quo? Ar mano mėgstamos paskyros pateikė ką nors kito, išskyrus estetiką? Kai COVID-19 prasiskverbė per JAV, „influencerių“ turinys buvo naujienų ciklo ir normalumo jausmo pabėgimo kelias. Bet kokia to dalis buvo tikra ir žmogiška, o kas buvo pardavimas, dūmai ir veidrodžiai? Ar galėtume žiūrovų nepažinti?

Kaip bendruomenės tvarkdariai, įtakingieji turi atsakomybę už savo sukauptus pasekėjus. Tai ne tik jų auditorijos informavimas apie produktus, kuriuos jie gali įsigyti. Šiuolaikiniai vartotojai tampa vis sąžiningesni, smalsiau sužinoti, iš kur gaunami ingredientai, kas juos gamina ir ar gamyba yra tvari. Kodėl girtuokliai neturėtų kalbėti apie šiuos rūpesčius?

Šią vasarą, vykstant socialiniams neramumams, prasidėjo kampanija, pavadinta # „ShareTheMicNow“ . Tai sustiprino juodus balsus platformose, kuriose daugiausia buvo baltų pasekėjų. Keli gėrimų profesionalai paėmė šios knygos puslapį ir keletas gėrimų turinio kūrėjai pasekė paskui . Tada birželio 2 d. Daugelis įmonių ir asmenų dalyvavo # „BlackOutTuesday“ didinti informuotumą apie prieš juodą rasizmą ir parodyti paramą juodaodžių bendruomenei. Įtakos turėtojai dalinosi juodu turėto visko, antirasistinių išteklių sąrašais ir raginimais aukoti.

Išmintinga auditorija natūraliai suabejojo ​​savo ketinimais. Socialinis pasidalijimas, kai trūksta, sukelia skepticizmą. Savaitėmis po masinių protestų, kai dalis šalies įžengė į antrąjį ir trečiąjį atnaujinimo etapus, daugelis gėrimų stebėtojų kanalų pamažu grįžta į tą patį apolitiškai remiamų postų ir partnerysčių kadenciją.

Mano nuomone, įtakingiems žmonėms lieka dvi galimybės: pakartoti dorybių signalizavimo ciklą arba toliau vystytis, kad sukurtų tikrus, ilgalaikius pokyčius.

Aš praleidau pakankamai laiko „Instagram“ ir skaitmeninėje rinkodaroje, kad suprasčiau ir nuspėsiu analitiką. Jei gėrimų stebėtojai ir toliau skelbs apie socialinį teisingumą, ar jų „Instagram“ įtraukimo metrika pasisuks ar sumažės? Visiškai. Bet tai yra skirtumas tarp pirmenybės teikimo savo žmonijai ar algoritmo.